＊2025年9月県内の医療系新聞掲載コラムより抜粋
⑤「パンダに乗って」
パンダを見に夫婦で白浜に行った時のこと、駅でホテル側のミスで送迎を忘れられていたことが発覚しました。平謝りで「すぐに駆け付けます！」と言われたものの、夫婦で文句を言いながら待っていると何だか白と黒の車体カラーの見たこともない車がやってきました。ま、まさかのパンダ色のロールスロイス（！）でした。聞けば送迎車は全て出払っており、慌ててオーナーの車を飛ばして迎えに来て下さったそうです。観音開きのドアを開けて、はじめて乗るロールスロイスに夫婦ともども、さっきまでの負の感情はどこへやら、うきうきと車内でロールス談義に花を咲かせました。してやったりとばかりに、ホテル側は怒れる田舎夫婦の喜びようにほっと胸をなでおろしたに違いありません。どんな場面であれ、不測の事態が起きた時、早期に発見し、適切な対応をすることで被害の拡大を最小限にすることは危機管理上重要だ、ということを改めて学んだ一件でした。
